Kontakt z Gaming System Labs

Skontaktuj się z naszym zespołem, aby szybko uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące naszych rozwiązań dla operatorów gier online, zakładów wzajemnych oraz dostawców technologii gamingowych.

Wyślij zapytanie Wsparcie techniczne

Dla szybszej obsługi przygotuj informacje o swojej firmie, rynku docelowym oraz obecnej infrastrukturze technologicznej.

Priorytetowe wsparcie B2B

Bezpieczny kontakt z zespołem ekspertów

  • Dedykowani opiekunowie klientów enterprise
  • Szybka ścieżka dla zapytań dot. integracji i migracji
  • Rozmowy w języku polskim i angielskim
Zostań naszym partnerem

Formularz kontaktowy

Wypełnij prosty formularz, aby przesłać wiadomość bezpośrednio do naszego działu obsługi klienta i zespołu sprzedaży. Odpowiadamy na zapytania w dni robocze w ciągu 1–2 dni.

Wprowadź pełną nazwę prawną lub nazwę brandu.

Im bardziej szczegółowy opis, tym szybciej dobierzemy odpowiednie rozwiązanie.

Preferowany sposób kontaktu

Twoje dane przesyłane przez formularz są szyfrowane i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe — zwykle w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.

Wsparcie techniczne

Oferujemy dedykowane wsparcie techniczne dla klientów biznesowych, obejmujące wdrożenia, integracje, migracje danych oraz ciągłe utrzymanie platform gamingowych.

Klienci z aktywną umową SLA

Skorzystaj z kanałów premium wskazanych w Twojej umowie (portal klienta, linia hotline, dedykowany kanał komunikacji).

  • Szybka eskalacja incydentów P1 / P2
  • Bezpośredni kontakt z inżynierami
  • Monitorowanie statusu zgłoszeń w czasie rzeczywistym

Nowi i potencjalni klienci

Jeśli dopiero rozważasz współpracę z Gaming System Labs, opisz swoją infrastrukturę i wymagania w formularzu kontaktowym. Nasz zespół techniczny przygotuje rekomendacje architektury.

  • Analiza potrzeb technologicznych
  • Rekomendacje integracji z istniejącymi systemami
  • Szacowanie czasu i zakresu wdrożenia
Wsparcie dla graczy końcowych jest realizowane wyłącznie przez operatorów gier i serwisy, z których korzystasz. Jeśli jesteś graczem, skontaktuj się bezpośrednio z operatorem swojej platformy.

Umów spotkanie

Zarezerwuj indywidualną konsultację online lub spotkanie osobiste z naszym zespołem ekspertów w Warszawie.

Konsultacje online

Spotkania prowadzone są w formie wideokonferencji (MS Teams, Google Meet lub inna preferowana platforma). Podczas 45–60 minutowej rozmowy:

  • Omówimy Twoje cele biznesowe i regulacyjne
  • Przedstawimy możliwe architektury platformy
  • Wskażemy opcje skalowania i rozwoju w czasie

Zaznacz w formularzu, że preferujesz spotkanie online – skontaktujemy się, aby doprecyzować termin.

Spotkania osobiste

Spotkania w naszej siedzibie odbywają się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu oraz potwierdzeniu agendy.

Poproś o termin spotkania

Nasz zespół kontaktowy

Poznaj kluczowych członków zespołu odpowiedzialnych za współpracę z operatorami, dostawcami technologii oraz partnerami biznesowymi w Polsce i na rynkach międzynarodowych.

Sprzedaż & Partnerstwa

Anna Kowalska

Head of Business Development

Odpowiedzialna za rozwój współpracy strategicznej z operatorami oraz nadzór nad procesem komercyjnym.

Kontakt: [email protected]

Technologia

Marek Nowak

Director of Platform Engineering

Koordynuje projekty integracyjne, migracje oraz techniczne audyty platform gamingowych.

Kontakt: [email protected]

Compliance & Security

Joanna Wiśniewska

Compliance & Security Lead

Wspiera klientów w obszarze regulacji, bezpieczeństwa danych oraz zgodności z wymogami jurysdykcyjnymi.

Kontakt: [email protected]

Mapa dojazdu

Nasza główna siedziba mieści się w centrum Warszawy, z dogodnym dojazdem komunikacją miejską oraz samochodem.

Lokalizacja biura

Gaming System Labs Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 10
00-000 Warszawa, Polska

  • 5 minut pieszo od stacji metra (linia M2)
  • Bezpośrednie połączenia tramwajowe i autobusowe
  • Parking podziemny dla gości (po wcześniejszym zgłoszeniu)

Wskazówki dla gości biznesowych

Po przybyciu do budynku zgłoś się na recepcji z dokumentem tożsamości. Odbierze Cię przedstawiciel Gaming System Labs. W przypadku wizyt zagranicznych możemy zorganizować spotkanie w języku angielskim.

Często zadawane pytania (FAQ)

Przejrzyj odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące kontaktu z naszym zespołem, procesów komunikacji oraz czasu reakcji.

Jak szybko odpowiadacie na zapytania z formularza?
W dni robocze odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin. W przypadku złożonych tematów technicznych potwierdzamy odbiór oraz proponujemy termin konsultacji.
Czy mogę kontaktować się w imieniu firmy spoza Polski?
Tak. Współpracujemy z operatorami i dostawcami technologii z wielu jurysdykcji. Komunikacja może odbywać się w języku polskim lub angielskim.
Czy udzielacie wsparcia graczom indywidualnym?
Nie. Gaming System Labs dostarcza rozwiązania B2B dla operatorów. Jeśli jesteś graczem, skontaktuj się bezpośrednio z operatorem platformy, z której korzystasz.
Jak chronione są moje dane przesłane przez formularz kontaktowy?
Formularz korzysta z szyfrowania TLS, a dane przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Czy mogę odwołać lub przełożyć umówione spotkanie?
Tak, prosimy o informację mailową co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem. Zaproponujemy alternatywną datę.