Polityka prywatności Gaming System Labs

1. Polityka prywatności

Niniejsza strona zawiera pełne informacje na temat zasad ochrony danych osobowych obowiązujących w Gaming System Labs. Naszym celem jest zapewnienie przejrzystości procesów przetwarzania danych oraz zagwarantowanie, że odbywa się ono zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz krajowymi regulacjami z zakresu ochrony danych osobowych.

Polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe gromadzimy za pośrednictwem serwisu gamingsystemlabs.com, w jakich celach je przetwarzamy, komu możemy je udostępniać oraz jakie prawa przysługują użytkownikom w związku z przetwarzaniem danych.

2. Definicje i zakres polityki

Dla ułatwienia zrozumienia niniejszego dokumentu poniżej przedstawiamy kluczowe pojęcia wykorzystywane w polityce prywatności:

• „Dane osobowe” – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, takie jak imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, identyfikatory online, dane lokalizacyjne lub inne informacje, które w połączeniu pozwalają na identyfikację użytkownika.
• „Użytkownik” – każda osoba fizyczna odwiedzająca stronę gamingsystemlabs.com lub korzystająca z formularzy kontaktowych oraz innych funkcjonalności dostępnych w serwisie.
• „Administrator” – podmiot decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych, którym jest Gaming System Labs, zgodnie z opisem w dalszej części polityki.
• „Przetwarzanie danych” – każda operacja wykonywana na danych osobowych, w szczególności zbieranie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, modyfikowanie, przeglądanie, wykorzystywanie, udostępnianie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

Polityka prywatności obejmuje wszystkie procesy przetwarzania danych osobowych związane z korzystaniem z serwisu gamingsystemlabs.com, w tym w szczególności dane użytkowników odwiedzających sekcje O nas, Zasoby, Aktualności oraz Kontakt, a także osób pobierających materiały lub zapisujących się na komunikację marketingową B2B, o ile taka funkcjonalność jest dostępna.

3. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu gamingsystemlabs.com jest Gaming System Labs, wyspecjalizowany dostawca rozwiązań technologicznych dla branży gier i zakładów online. Gaming System Labs odpowiada za określenie celów i sposobów przetwarzania danych osobowych oraz za zapewnienie zgodności tych procesów z obowiązującymi przepisami.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, w tym realizacji praw użytkowników, można skontaktować się z nami poprzez:

• formularz kontaktowy dostępny w sekcji Kontakt,
• lub korespondencyjnie na adres administratora wskazany w materiałach informacyjnych publikowanych w sekcji O nas.

W korespondencji prosimy o wskazanie, że sprawa dotyczy ochrony danych osobowych, co umożliwi szybsze przekierowanie zapytania do odpowiednich osób po stronie Gaming System Labs.

4. Jakie dane zbieramy

Zakres danych osobowych przetwarzanych przez Gaming System Labs zależy od sposobu, w jaki użytkownik korzysta z naszego serwisu oraz z jakich funkcji korzysta. W szczególności możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

4.1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe

• imię i nazwisko,
• stanowisko służbowe oraz nazwa reprezentowanej organizacji (w kontaktach B2B),
• adres e‑mail służbowy lub kontaktowy,
• numer telefonu, jeśli zostanie podany w formularzu kontaktowym,
• inne dane podane dobrowolnie w treści zapytania.

4.2. Dane dotyczące korzystania z serwisu

Podczas odwiedzania serwisu gamingsystemlabs.com możemy automatycznie gromadzić niektóre informacje techniczne oraz dotyczące sposobu korzystania ze strony, takie jak:

• adres IP urządzenia oraz przybliżona lokalizacja bazująca na adresie IP,
• identyfikatory plików cookies oraz podobnych technologii,
• typ i wersja przeglądarki internetowej, ustawienia językowe, system operacyjny,
• data i godzina rozpoczęcia oraz zakończenia sesji,
• odwiedzane podstrony (np. Rozwiązania, Platforma, Bezpieczeństwo, Zasoby, Aktualności),
• źródło wejścia na stronę (np. link z innej witryny lub kampanii).

4.3. Dane związane z komunikacją i relacją biznesową

W przypadku nawiązania kontaktu z Gaming System Labs (np. zapytania o ofertę, współpracę partnerską, informacje o integracji czy bezpieczeństwie) przetwarzamy także:

• treść korespondencji oraz związane z nią metadane (data, godzina, kanał kontaktu),
• notatki wewnętrzne dotyczące przebiegu rozmów z przedstawicielami klientów i partnerów,
• ustalenia handlowe, preferencje dotyczące komunikacji i zakresu współpracy.

5. Sposoby pozyskiwania danych

Dane osobowe przetwarzane przez Gaming System Labs są pozyskiwane zarówno bezpośrednio od użytkowników, jak i w sposób pośredni w związku z korzystaniem z serwisu.

5.1. Dane pozyskiwane bezpośrednio

Dane przekazywane są nam bezpośrednio przez użytkownika w szczególności wtedy, gdy:

• wypełnia formularz kontaktowy w sekcji Kontakt,
• zwraca się z zapytaniem o ofertę dotyczącą naszych rozwiązań, platformy lub integracji,
• zapisuje się do otrzymywania materiałów informacyjnych lub zasobów dostępnych w sekcji Zasoby, o ile taka opcja jest dostępna,
• przesyła do nas korespondencję e‑mail lub kontaktuje się telefonicznie.

5.2. Dane pozyskiwane pośrednio

Podczas korzystania z serwisu gamingsystemlabs.com dane mogą być gromadzone automatycznie przez systemy teleinformatyczne administratora oraz przez pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe zasady ich stosowania opisujemy w Polityce cookies.

W zależności od konfiguracji przeglądarki użytkownika oraz wyrażonych zgód dane pozyskiwane pośrednio mogą służyć do zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy bezpieczeństwa, analizy ruchu oraz – w ograniczonym zakresie – do prowadzenia zanonimizowanych statystyk i analiz dotyczących efektywności naszych treści.

6. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzamy wyłącznie w ściśle określonych celach i w niezbędnym zakresie. W szczególności dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

6.1. Zapewnienie działania i utrzymania serwisu

• umożliwienie wyświetlania stron serwisu, dostosowanie ich do urządzenia użytkownika,
• zapewnienie bezpieczeństwa i integralności infrastruktury, w tym zapobieganie nadużyciom i atakom na systemy IT,
• monitorowanie obciążenia oraz poprawa wydajności serwisu, zwłaszcza w obszarach wysokiej aktywności użytkowników, takich jak Zasoby czy Aktualności.

6.2. Obsługa zapytań i komunikacja

• udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub bezpośrednio drogą e‑mailową,
• przedstawianie informacji o naszych produktach i usługach, w tym o platformie, integracji, bezpieczeństwie oraz współpracy z partnerami,
• prowadzenie korespondencji w celu nawiązania lub utrzymania relacji biznesowych, w tym negocjowania i realizacji umów z operatorami gier online i innymi podmiotami B2B.

6.3. Analizy statystyczne i rozwój serwisu

• prowadzenie zanonimizowanych statystyk dotyczących sposobu korzystania z serwisu, popularności poszczególnych sekcji oraz skuteczności publikowanych treści,
• optymalizacja struktury nawigacji (np. sekcji O nas, Rozwiązania, Zasoby, Aktualności, Kontakt),
• opracowywanie wniosków biznesowych dotyczących rozwoju oferty Gaming System Labs, w tym ulepszania naszych produktów i usług technologicznych.

6.4. Spełnianie obowiązków prawnych i dochodzenie roszczeń

• realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i księgowych w przypadku zawarcia umów,
• ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami prawnymi związanymi z działalnością Gaming System Labs lub z korzystaniem z serwisu,
• zapewnienie bezpieczeństwa informacji oraz ochrona przed nadużyciami.

7. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna. W zależności od kontekstu i celu przetwarzania podstawą prawną może być:

• niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem – w przypadku danych przetwarzanych w związku z negocjowaniem lub realizacją umów z klientami i partnerami biznesowymi,
• uzasadniony interes prawny administratora – w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, prowadzenia ograniczonych analiz statystycznych, utrzymania relacji biznesowych oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• zgoda użytkownika – w odniesieniu do określonych kategorii danych lub celów, w szczególności w obszarze dobrowolnej komunikacji marketingowej B2B oraz stosowania niektórych plików cookies, zgodnie z Polityką cookies,
• obowiązek prawny ciążący na administratorze – wynikający z przepisów prawa, np. dotyczących przechowywania dokumentacji księgowej lub udzielania odpowiedzi uprawnionym organom.

W przypadkach, w których podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika, przysługuje mu prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Udostępnianie i przekazywanie danych

Gaming System Labs może udostępniać dane osobowe wyłącznie podmiotom, które współpracują z nami przy świadczeniu usług i są niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce. W szczególności odbiorcami danych mogą być:

• dostawcy usług IT i infrastruktury (np. centra danych, usługi chmurowe, systemy bezpieczeństwa opisane w sekcji Bezpieczeństwo),
• dostawcy narzędzi analitycznych i statystycznych, działający na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych,
• doradcy prawni, audytorzy oraz inne podmioty wspierające nas w ochronie praw i bezpieczeństwa Gaming System Labs,
• partnerzy biznesowi, z którymi współpracujemy w ramach programów partnerskich opisanych w sekcji Partnerzy, o ile wymaga tego kontekst relacji biznesowej.

W przypadku, gdy dane osobowe są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), odbywa się to wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony wydane przez Komisję Europejską, standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy przewidziane w RODO.

Użytkownik ma prawo uzyskać dodatkowe informacje o stosowanych zabezpieczeniach związanych z przekazywaniem danych do państw trzecich, kontaktując się z nami za pośrednictwem formularza w sekcji Kontakt.

9. Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo danych osobowych jest jednym z kluczowych elementów działalności Gaming System Labs, co znajduje odzwierciedlenie również w naszej ofercie rozwiązań dla branży gier online. W celu ochrony danych stosujemy szereg technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa, adekwatnych do zidentyfikowanych ryzyk.

Do najważniejszych stosowanych środków należą w szczególności:

• szyfrowanie transmisji danych pomiędzy urządzeniem użytkownika a serwerami Gaming System Labs z wykorzystaniem bezpiecznych protokołów komunikacyjnych,
• segmentacja i kontrola dostępu do systemów przechowujących dane osobowe, w oparciu o uprawnienia nadawane tylko upoważnionym osobom,
• regularne aktualizacje i monitorowanie infrastruktury IT, w tym systemów bezpieczeństwa i narzędzi wykrywania incydentów,
• polityki wewnętrzne oraz szkolenia dla osób upoważnionych do przetwarzania danych, obejmujące zasady poufności i bezpieczeństwa informacji,
• okresowe przeglądy i testy bezpieczeństwa, a także działania mające na celu minimalizację skutków ewentualnych incydentów.

Pomimo stosowania zaawansowanych środków bezpieczeństwa, żaden system teleinformatyczny nie jest całkowicie odporny na zagrożenia. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, podejmiemy działania wymagane przepisami prawa, w tym poinformujemy zainteresowane osoby, jeśli będzie to konieczne.

10. Prawa użytkownika

Użytkownikom, których dane osobowe są przetwarzane przez Gaming System Labs, przysługują prawa wynikające z RODO oraz innych właściwych przepisów. W szczególności:

• prawo dostępu do danych – uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy dane osobowe oraz informacji o zakresie przetwarzania, a także otrzymania kopii danych,
• prawo do sprostowania danych – żądania poprawienia danych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia danych niekompletnych,
• prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) – żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
• prawo do ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia działań przetwarzania danych w określonych sytuacjach, np. na czas rozpatrywania sprzeciwu,
• prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przekazania ich innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie i odbywa się w sposób zautomatyzowany,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania – w każdej chwili względem przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją użytkownika,
• prawo do cofnięcia zgody – w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce organem właściwym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać z przysługujących praw, użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza dostępnego w sekcji Kontakt. W celu właściwej weryfikacji tożsamości możemy poprosić o podanie dodatkowych informacji, co służy ochronie danych przed dostępem osób nieuprawnionych.

11. Zmiany polityki i kontakt

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w obowiązujących przepisach prawa, rozwoju funkcjonalności serwisu gamingsystemlabs.com lub zmian w sposobie realizacji procesów przetwarzania danych przez Gaming System Labs.

O istotnych zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji dokumentu na niniejszej stronie, wraz z odpowiednią datą wejścia zmian w życie. W przypadku, gdyby zmiany wymagały uzyskania nowej zgody użytkownika, zapewnimy możliwość jej wyrażenia lub odmowy.

Wszelkie pytania, uwagi lub żądania związane z niniejszą polityką prywatności oraz przetwarzaniem danych osobowych prosimy kierować za pośrednictwem formularza w sekcji Kontakt. Zgłoszenia dotyczące podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych będą rozpatrywane z najwyższą starannością i priorytetem.